張家界·武陵源旅遊官網1月11日訊(通訊員 吳勇兵 向(xiàng)文雅) 接待中外遊客1911.42萬人次，同比增長(cháng)24.13%；累計旅遊總收入80.15億元，同比增長(cháng)22.83%；武陵源核心景區一次進(jìn)山388.47萬人，同比增長(cháng)23.88% 。從張家界市武陵源區旅遊和外事(shì)僑務局傳出喜訊，2015年武陵源區旅遊接待創三項曆史新高，實現了旅遊經(jīng)濟持續大幅增長(cháng)。

    旅遊資源整合，品牌營銷力度空前。2015年通過(guò)媒體營銷、活動營銷、客源地營銷、網絡營銷、政策營銷等途徑多方位拓展境内外客源市場，大幅提升“張家界核心景區·武陵源”旅遊品牌形象。先後(hòu)與法國(guó)、日本等多國(guó)媒體合作取景拍攝；成(chéng)功舉辦了“金鲵杯”海峽兩(liǎng)岸自行車賽、“中國(guó)好(hǎo)風光”張家界•武陵源賽區攝影大賽、黃石寨極限自行車速降賽；針對(duì)環渤海灣、東南亞及溫州、杭州、淮安等新航線客源地進(jìn)行旅遊促銷，推介張家界旅遊産品、發(fā)布新航線、優惠政策信息；升級“張家界旅遊”多媒體平台，武陵源旅遊官網初步上線，組織28家駐武企業加盟湖南旅遊電商平台；繼續推行張家界核心景區武陵源淡季門票政策，市場拉動效應明顯。

    重點項目推進(jìn)，服務設施不斷完善。以國(guó)家5A級景區複檢爲契機，進(jìn)一步完善了旅遊基礎設施和公共服務設施。升級擴容百龍天梯，天子山索道(dào)，完成(chéng)23座景區旅遊廁所、630塊标識标牌及景區垃圾桶、休息座椅和遊道(dào)安全護欄的改造升級，修建了袁家界遊客服務中心，完成(chéng)了核心景區氣象災害防禦體系建設項目建設。同時，與旅遊配套的吳家峪遊客中心、桃花溪谷、寶峰湖廣場提質改造等項目建設也穩步推進(jìn)。

    管理服務優化，遊客滿意不斷提升。持續開(kāi)展“平安滿意在張家界”和服務遊客“三必須”活動，打擊價格欺詐、追客趕客等違法違規行爲。強化旅遊行業培訓，規範旅遊從業人員服務行爲，提升旅遊服務水平。全面(miàn)開(kāi)展武陵源行業誠信評定工作，成(chéng)功入選湖南省首批“全國(guó)旅遊價格信得過(guò)景區”，全國(guó)首推旅遊團隊購物場所15日内無理由退換貨制度，切實保障遊客權益。加大景區旅遊安全管理，全年未發(fā)生一起(qǐ)涉旅較大安全事(shì)故，核心景區遊客滿意度進(jìn)一步提升。

    體制創新突破，綜合改革穩步推進(jìn)。組建成(chéng)立了張家界武陵源風景名勝區和國(guó)家森林公園管理局，核心景區實現了統一管理。完善各類旅遊突發(fā)事(shì)件應急預案，形成(chéng)了适合我區實際的旅遊行業預案體系；全面(miàn)加強旅遊安全監管責任體系建設，全力打造“10分鍾景區應急救援救治圈”；建立景區客流高峰應對(duì)機制，有效緩遊客排長(cháng)隊導緻的景區秩序問題。建立完善特色客棧發(fā)展促進(jìn)機制，制定了《武陵源區發(fā)展特色客棧建設指導意見》，鼓勵引導全區特色客棧規模化、規範化發(fā)展建設。


[作者：吳勇兵  向(xiàng)文雅]
[編輯：柴本淼]
[來源：紅網張家界站]